1432

Причина

Не удается определить печатающую головку.

Предпринимаемые действия

Печатающая головка может быть установлена неправильно или она не совместима с этим принтером.

Если выполняется печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop) для отмены печати.

Извлеките печатающие головки и повторно установите их надлежащим образом, следуя приведенным ниже инструкциям. Это может устранить ошибку.

1. Откройте модуль сканирования / крышку.

   

2. Закройте чернильный клапан.

   Наклоните рычажок чернильного клапана влево до упора.

   

3. Возьмитесь за ручку (A) на фиксирующей крышке печатающей головки, чтобы открыть ее.

   

4. Извлеките печатающие головки для цветной и черной печати.

   

   Внимание!

   • При извлечении печатающих головок обращайтесь с ними осторожно, чтобы не расплескать чернила.
   • Не прикасайтесь к трубке или другим внутренним частям принтера. Прикосновение к этим деталям может привести к неисправности принтера.

   • Не прикасайтесь к позолоченному контакту (B) или соплам печатающей головки (C) на печатающей головке. При прикосновении к ним принтер может выполнять печать неправильно.

     

5. Правильно установите печатающие головки на место.

   Установите печатающую головку для цветной печати в левый держатель, а печатающую головку для черно-белой печати — в правый держатель.

   

6. Закройте фиксирующую крышку печатающей головки и нажмите на нее.

   Нажимайте на фиксирующую крышку печатающей головки до щелчка.

   

7. Нажмите обе соединительные кнопки.

   

   Внимание!

   • Нажимайте на соединительные кнопки до щелчка; в противном случае печать может быть невозможна.
   • Убедитесь, что левая и правая кнопки нажаты.

8. Откройте чернильный клапан.

   Наклоните рычажок чернильного клапана вправо до упора.

   

9. Осторожно закройте модуль сканирования / крышку.

Если переустановка печатающих головок не привела к устранению проблемы, возможно, потребуется заменить печатающие головки.

Дополнительные сведения см. на этой странице.